سوالات متداول در رابطه با محصولات اتاق کنفرانس سولبریت

حلو چیست؟

HELLO تلویزیون شما را به یک ابزار ارتباطی تحت کنترل صوتی تبدیل می کند. و قابلیت های دیگر این محصول امکان به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش بدون نیاز به سیم،اشتراگ گذاری صفحه نمایش گوشی،پخش زنده و …

حلو از چه پلتفرم هایی پشتیبانی می کند؟

علاوه بر آمازون ALEXA، HELLO از برنامه های دیگریSKYPE
برای مثال، SKYPE
For business
، WebEx، Google Hangouts، Facebook Messenger، WeChat، Amazon Chime، Zoom، BlueJeans و GoToMeeting. نیز پشتیبانی می کند.

سولبوریت چیست؟

Solaborate یک
شرکت توسعه نرم افزاری و نوآوری است. دفتر مرکزی آن در سال ۲۰۱۱ در لس آنجلس، کالیفرنیا
تاسیس شده، اما بزرگترین بخش این تیم در قلب پریشتینا، کوزوو واقع شده است.

محصول اصلی  Solaborate Messenger ,Solaborate است – یک پلتفرم ارتباطی چند منظوره که بر بهبود ارتباط و همکاری
بین افراد متمرکز است و افراد می توانند در هر جایی از دنیا که باشند به راحتی با
یکدیگر در تماس باشند. علاوه بر برقراری ارتباط از راه های مختلف، شما می توانید
از پلت فرم
Solaborate برای نوشتن پست های وبلاگ، ایجاد / پیدا کردن شغل و فرصت ها، به
اشتراک گذاری عکس ها و فیلم ها استفاده کنید.

دستگاه HELLO محصول دیگر Solaborate است .HELLO برای هر فرد و تیمی که از راه دور کار می کند، طراحی شده است که
انتظار می رود کیفیت بالا، سهولت استفاده و تجارب همکاری
 را برای افراد فراهم می سازد.

چگونه میتوان دستگاه حلو را کنترل کرد؟

شما می توانید دستگاه HELLO را با ریموت کنترل خود کنترل کنید که همراه با یک دانگل است.هنگامی که شما نیاز به پاسخ دادن یا رد تماس به HELLO دارید می توانید از دستورات صوتی HELLO Answer(جواب دادن) یا  HELLO decline استفاده کنید یا از کنترل از راه دور خود استفاده کنید.

چند تا اکانت می توانیم بر روی دستگاه حلو نصب کنیم ؟

شما می توانید تعداد بسیار زیادی حساب بر روی دستگاه Hello بسازید. از آنجایی که HELLO به عنوان یک نرم افزار Solaborate
Messenger
کار می کند، شما به راحتی می  اتصالات تماس  خود را از طریق HELLO به همان شیوه
ای که از نرم افزار
Solaborate
Messenger
 استفاده می کنید انجام دهید.

چگونه می توانیم با دستگاه حلو تماس برقرار کنیم ؟

شما می
توانید از طریق
Android, iOS, MacOS, Windows  با دستگاه Hello تماس
بگیرید همچنین می توانید از طریق مرورگر
Google Chrome  برنامه Hello Messenger را
دانلود کنید.

حلو برای گوشی هوشمند اپلیکیشنی در نظر دارد ؟

شما می توانید برنامه Solaborate Messenger را برای گوشی های هوشمند اندروید و IOS دانلود کنید.

Apple Store: https://itunes.apple.com/us/app/solaborate-messenger/id1106865904?mt=8

Play
Store: 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.solaboratechat&hl=en

چه برنامه هایی برای راه اندازی دستگاه حلو باید دانلود کنیم؟

برای نصب و استفاده از دستگاه HELLO فقط باید نرم
افزار
Solaborate Messenger را دانلود کنید.

آیا حلو تماس های گروهی اسکایپ را حمایت می کند؟

بله، HELLO تماسهای گروهی Skype را پشتیبانی می کند. همین امر برای سایر برنامه های HELLO هم سازگار است،
اگر برنامه های مربوطه دارای این ویژگی ها باشند.

چه نرم افزار هایی با دستگاه حلو سازگاری دارد؟

Skype ،Skype for Business ،Google Hangouts ،Facebook Messenger ،Amazon Chime ،WebEx ،WeChat ،BlueJeans ،Zoom ،Go To Meeting سازگاری دارد. سولبریت در حال کار بر روی ساخت HELLO با برنامه های
بیشتری است.

چند نفر از کاربران می توانند یک تماس گروهی با حلو در یک زمان داشته باشند؟

حداکثر
پنج کاربر مختلف میتوانند یک تماس گروهی با
HELLO در یک
زمان داشته باشند. اما ما در حال افزایش تعداد کاربران هستیم

آیا حلو گارانتی دارد؟

HELLO با یک ضمانت حدود ۱ ساله همراه است. اگر دستگاه دارای مشکلات سخت
افزاری باشد ما دستگاه را برایشان تعویض می کنیم همچنین این دستگاه ۳ سال خدمات پس
از فروش نیز دارد.

آیا رنگ بندی دیگری نیز دارد؟

HELLO در رنگ
های نقره ای و مشکی موجود است. سولبریت قصد دارد
HELLO را در رنگ های مختلف و حکاکی های آینده تولید
کنیم.

آیا کنترل صدا در زبان های دیگر در دسترس خواهد بود؟

در حال حاضر HELLO فقط به زبان انگلیسی در دسترس است، اما ما در حال افزودن زبانهای
بیشتر به دستگاه ما هستیم.

چگونه از ریموت کنترل سولبریت استفاده کنیم؟

درون جعبه سولبریت ریموت کنترل آن وجود دارد. در داخل جعبه HELLO، علاوه بر ریموت کنترل از راه دور،  دانگلUSB نیز وجود دارد.در حالی که شما HELLO را بر روی تلویزیون خود نصب می کنید، مطمئن شوید که USB یکی از پورت های USB در پشت دستگاه HELLO وصل شده است.شما اکنون آماده استفاده از کنترل از راه دور هستید

دکمه های بر روی ریموت کنترل چه کارایی دارند ؟

دکمه قدرت (این دکمه را برای مدت ۳ ثانیه نگه دارید تا HELLO راه اندازی
مجدد شود)

دکمه دستیار صوتی (با استفاده از این دکمه برای فعال کردن
دستیار هوشمند پس از تنظیم آن)

دکمه خاموش (از این برای خاموش کردن میکروفون در حین تماس
در
HELLO استفاده کنید)

کلیدهای پیکان (از آنها برای حرکت به منوها استفاده کنید)

کلید OK (از این دکمه برای انتخاب یا کلیک کنید)

کلید ماوس (با استفاده از این دکمه برای فعال یا غیرفعال
کردن ماوس )

کلید خانه (از این دکمه برای رفتن به صفحه قبلی یا صفحه اصلی
HELLO استفاده کنید)

کلید های پذیرش / رد کردن (برای پاسخ دادن به تماس با دکمه
سبز و دکمه قرمز برای رد تماس ها استفاده کنید)

توجه داشته باشید: اگر دانگل USB خود را در پشت HELLO وصل نکنید.قادر
به کنترل کردن آن از راه دور نمی باشید.

سولبریت فقط میکروفن دارد یا اسپیکرفون نیز دارد؟

HELLO دارای  ۴میکروفن محیطی است
. از آنجا که ما می خواستیم محصول یا کمترین قیمت و بهترین کاربرد ایجاد
کنیم.اگرچه این دستگاه اسپیکرفون ندارد و خروجی آن از طریق تلویزیون می باشد اما
میکروفن های آن قادر به دریافت صدا برای اتاق های ۴۰ تا ۵۰ متر می باشد.

آیا حلو می تواند داده ها را ذخیره کند؟

دستگاه HELLO قادر به ذخیره داده نیست، اما سولبریت در حال برنامه ریزی برای به
روز رسانی برای ضبط در یک کارت
microSD در آینده می باشد.

آیا آداپتور برق با ولتاژ جهانی دوربین حمل می شود؟ آیا در کشور من کار خواهد کرد؟

آداپتور دستگاه HELLO جهانی است و از ۱۰۰ تا ۲۴۰ ولت از ۵۰-۶۰Hz استفاده می
کند. همچنین دارای شمع های آداپتور جهانی در سراسر جهان است، بنابراین شما می توانید
از آن در هر پلاگین که می خواهید استفاده کنید.

حلو از جه موادی ساخته شده است؟

HELLO از آلومینیوم آنودایز شده، اجزای الکترونیکی، و پلاستیک و اجزای کیفی
لاستیک ساخته شده است.

آیا می توانم جواب خودکار را فعال کنم؟

امکان
پاسخگویی اتوماتیک امکانپذیر نیست، اما میتوانید با «پاسخ
HELLO»
یا با استفاده از  ریموت کنترل از راه دور پاسخ دهید

امنیت و هک کردن؟

HELLO یک
سیستم عامل مبتنی بر
Android است و در نتیجه مزایای و خطرات امنیتی Android را دارد. به
منظور کاهش خطرات امنیتی و هک، توصیه می کنیم کلمات عبور خود را  به صورت شخصی و در جایی امن نگه دارید.

آیا می توان حلو را با هر دستگاه دیگری از طریق بلوتوث یا USB وصل کرد؟

شما می
توانید دستگاه های مختلف مانند موس، صفحه کلید، میکروفون و غیره را به دستگاه
HELLO از طریق کابل USB وصل کنید و یا از طریق بلوتوث با یک دانگل USB متصل شوید. که به یکی از پورت های USB در پشت دستگاه HELLO متصل شود

چه نوع رمزگشایی / کدگذاری حلو انجام می دهد؟

HELLO با
استفاده از پلتفرم
Solaborate، همچنین WebRTC و VP8 / VP9 رمزگذاری
/ رمزگشایی ببهترین کیفیت
video را ارائه
می دهد

کیفیت صوتی / تصویری چقدر است؟

به منظور ارائه بهترین کیفیت برای تماس صوتی و تصویری، ما یک
سنسور دوربین ۴
K و میکروفون محیطی داریم.

حداکثر رزولیشن چقدر است؟

خروجی HDMI و دوربین از HELLO تا ۴K 60Hz است. در همین حال جریان تا ۱۰۸۰p 30 فریم در ثانیه
انجام می شود.

اندازه حسگر و اندازه پیکسل دوربین حلو چیست؟

1.15 میکرون،
۱ میکرومتر یا؟کیفیت دوربین
Hello به صورت ۴k می باشد. اندازه پیکسل ۱٫۶۵ مگاپیکسلی است

حداقل پهنای باند حلو چقدر می باشد؟

ما حداقل نیاز ۵۰۰ کیلوبیت بر ثانیه را داریم اما توصیه می
کنیم پهنای باند ۱
Mbps یا
بیشتر برای کیفیت صوتی و تصویری بهتر داشته باشید. کیفیت ما پویا است، بنابراین
پهنای باند بالاتر، کیفیت بالاتری را ارائه می دهد.